Gestión SEM

Conflictos con Palabras Clave Negativas

Cristina Jiménez
Actualizado_
Nov 7, 2022

Añadir palabras clave negativas a tu cuenta de Google Ads es una forma ideal de evitar búsquedas no cualificadas, redirigir el tráfico a la campaña o grupo de anuncios adecuado y conseguir leads cualificados.

Cuando se crean palabras clave negativas es habitual no comprobar que la nueva Keyword negativa no bloquea las KWs incluidas en el grupo de anuncios, campaña o cuenta donde se añade. Estos conflictos entre palabras clave y palabras clave negativas pueden darse por diferentes motivos:

  1. La KeyWord Negativa no debería estar incluida
  2. La Palabra Clave entra en conflicto y es bloqueada por la negativa añadida (la cual no debería existir o, al menos, no debería estar ubicada donde está).
  3. Al añadir palabras clave, no se suele comprobar si alguno de sus términos se verá afectado por algún negativo ya existente.

Aunque las recomendaciones de Google suelen avisar de este tipo de conflictos con la advertencia "Eliminar palabras clave negativas conflictivas".

Muchos SEM Managers confían en que las recomendaciones de Google avisan de todos los conflictos, otros ni siquiera lo consultan con frecuencia. 

Desde Dolnai, hemos descubierto que no en todos los casos de palabras clave bloqueadas es notificado en las recomendaciones de Google. Al mantener las Keywords bloqueadas por negativas es como si esa Keyword no existiera, por lo que es vital solucionar el problema lo antes posible para no perder tráfico y consecuentemente conversiones.

Para solucionar este problema, Dolnai incluye una sección en la que se le notifican TODAS las KW bloqueadas para que no pierda ninguna oportunidad de venta. Por ello, le recomendamos que compruebe su cuenta con frecuencia, especialmente cuando añada KW o las rechace.

Si quieres anticiparte a este tipo de problemáticas de animamos a que leas este artículo sobre cómo funcionan las Palabras Clave Negativas en los distintos tipos de concordancia. Así podrás elegir bien en qué tipo de concordancia añadirlas y qué búsquedas bloquean o no según el elegido.

¿Listo para comprobar que sus palabras clave están listas sin ningún problema?

Prueba la herramienta de Dolnai que hemos preparado para ti.

Cristina Jiménez
Actualizado_
Nov 7, 2022