¿Tus cuentas de Google Ads están compitiendo entre sí?

Al gestionar varias cuentas de Google Ads para diferentes productos, servicios o mercados dentro de una misma empresa, podrías estar enfrentándote a un problema común que puede pasar inadvertido: tus cuentas están compitiendo entre sí por las mismas búsquedas. 

Este fenómeno se puede dar entre cuentas con campañas de búsqueda, con grupos de anuncios estándar (con palabras clave) o dinámicos (DSA), o cuando entran en competencia Campañas de Search con Campañas de PMax.

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Impacto de la Competencia entre cuentas en Google Ads: Descubre Cómo Solucionarlo

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Cuando varias cuentas pujan por palabras clave que pueden captar los mismos términos de búsqueda, se produce un aumento en el coste por clic (CPC). No tienen por qué ser exactamente iguales estas palabras clave, solo capaces de pujar por la misma búsqueda. Google Ads no distingue entre cuentas del mismo propietario; simplemente ve múltiples pujas para el mismo término. Lo que llevaría a una asignación ineficiente del presupuesto publicitario, donde el dinero podría haberse utilizado de manera más efectiva en otras áreas.

Además, muchas búsquedas no entrarán por la palabra clave adecuada, por lo que no se mostrará el mejor anuncio posible para conseguir el click, por lo que bajará tu CTR y tu tasa de conversión.

A continuación vamos a explicar cómo detectar si te ocurre este problema y sus posibles soluciones:

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Competencia entre cuentas en Campañas de Búsqueda

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Para confirmar si tus cuentas están compitiendo entre sí por los mismos términos de búsqueda se deben comparar los Informe de términos de búsqueda en Google Ads en el mismo periodo y comprobar si coinciden. 

Para comprobarlo manualmente se deberían seguir los siguientes pasos:

1. Descargar los reportes de términos de búsqueda de las cuentas que sospechas que compiten entre sí con las mismas fechas.
   1. Te recomiendo añadir la columna de palabra clave al descargar.
2. En cada reporte descargado añadir una columna extra titulada “cuenta” donde escribas en todas las filas a qué nombre de cuenta pertenece ese “término de búsqueda”
3. Eliminar con excel los duplicados en cada reporte de la columna de “términos de búsqueda”
4. Copiar las filas de uno de los reportes debajo del final del otro reporte teniendo cuidado que ambos tienen las mismas columnas en el mismo orden para que coincidan al copiar.
5. Aplica el filtro de detectar duplicados en la columna de “términos de búsqueda”.
6. Filtrar en la columna de  “términos de búsqueda” por valores duplicados.

Si tras estos filtros salen varias búsquedas iguales podrás ver en cuáles se solapan y en qué cuentas gracias a la columna que has añadido en el paso 2.

Como ya podrás estar pensado, esta tarea es bastante pesada, más aún cuando se manejan cuentas con un gran volumen de búsquedas donde puede que el excel puede colapsarse o ni siquiera quepan todas las búsquedas debido al límite de un millón de filas.

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Competencia entre cuentas en Campañas de Búsqueda y Pmax

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En este caso la tarea se complica aún más si cabe ya que desde la plataforma de Google Ads donde es muy complicado descargar los términos de búsqueda para las campañas de PMax. Algo que si podrías comparar al realizar un análisis de tus Campañas de PMax con Dolnai.

Hay que tener en cuenta que las campañas de PMax en la red de búsqueda van a tener preferencia sobre las Campañas de Búsqueda. Por lo que si has estado trabajando duramente una estructura de search puede que tu esfuerzo y estrategia se vea desplazado por Pmax.

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Estrategias para Solucionar la Competencia Interna

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1. Unificación de cuentas: consolidar tus campañas en una sola cuenta de Google Ads. 
2. Especialización de palabras clave: Asigna conjuntos específicos de palabras clave a cada cuenta para limitar la superposición. Sigue una estrategia donde cada cuenta se enfoque en segmentos de mercado o etapas del embudo de ventas distintos.
3. Uso de palabras clave negativas: Recurre a listas de palabras clave negativas que sean compartidas entre cuentas para evitar que ciertas cuentas pujen por términos que son más relevantes para otras cuentas dentro de tu organización.
4. Revisión y ajuste de pujas: Monitorea regularmente el rendimiento de las campañas y ajusta las pujas y presupuestos en función de la eficacia de cada cuenta. Esto puede ayudar a maximizar el retorno de inversión de tus campañas publicitarias.
5. Coordinación de campañas: Asegúrate de que la planificación de las campañas sea coordinada entre equipos si diferentes personas manejan cada cuenta.

Estos pasos anteriormente descritos y las estrategias para solucionar la competencia aunque útiles pueden resultar muy engorrosos. Incluso imposibles de aplicar según la política de la empresa, como la estrategia de unificar cuentas o la coordinación de campañas entre gestores de cuentas, que muchas veces no tienen esa flexibilidad de decisión.

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Para ayudarte a detectar este problema de forma mucho más ágil Dolnai ha desarrollado una funcionalidad que no solo te detecta este problema, si no que le pone solución sin tener que hacer grandes cambios en la cuenta.

Simplemente tendrás que seleccionar cuáles de tus cuentas quieres comparar para ver si están captando el mismo tráfico. La herramienta no sólo detectará si se da esta casuistica, sino que analizará en qué grupos de anuncios y cuenta es mejor que entren estas búsquedas y te sugerirá añadir negativas a nivel de ad group para redirigir el tráfico sin que tengas que hacer grandes cambios en tu cuenta.

De esta forma conseguirás un tráfico más ordenado, una reducción de CPCs y una mejora de CTR y Conv. Rate.

Además, si tus cuentas no comparten el mismo dominio y tienes tu cuenta conectada a Dolnai en la sección de Competidores podrás ver el impacto de tus otras cuentas en la que estás analizando.

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Veamos un ejemplo ficticio, imagina que tu cuenta vende móviles y también gestionas la cuenta de Apple y la de Amazon.

En la sección de competidores podrías ver como para las mismas queries Apple y Amazon compiten con tu cuenta en los datos mostrados en la tabla, una señal de alerta para empezar a tomar medidas

¡Anímate a probarlo y asegurarte de que no estás tirando el dinero en tus cuentas!